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Verlässliche Qualität in der Kundenbetreuung |
Mit dem Ticketsystem gehören vergessene Aufgaben oder ungelöste Probleme der Vergangenheit an. Durch die Vielzahl an Vorlagen für interne und externe Aufgaben werden sämtliche Vorfälle dokumentiert und können von den entsprechenden Mitarbeitern bearbeitet werden. Das sorgt für einen optimalen Informationsfluss, bringt transparente und verlässliche Qualität in die Kundenbetreuung und steigert die Kundenzufriedenheit. |