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Eindeutige Produktzuweisung durch Seriennummer |
Jedes technische Produkt hat eine individuell zugeordnete Seriennummer, die den Artikel zum Unikat macht und so im Falle von Diebstahl, Verlust oder Reparatur verfolgbar ist. Die in die Online-Warenwirtschaft integrierte Seriennummernverwaltung ermöglicht dem Händler die Nachvollziehbarkeit der Historie des Artikels vom Einkauf über die Lagerung bis hin zum Verkauf. Das hilft u. a. bei der Inventur und ist eine Basis für professionellen Kundenservice. |
Lesen Sie hier mehr zu: |
Seriennummer der Artikel erfassen |
Formular zur Lagerzugangsbuchung |
Seriennummer hinzufügen |
Jedem Artikel kann seine spezifische Seriennummer – z.B. bei einer Zugangsbuchung in der Lagerverwaltung – durch Scannen oder die manuelle Eingabe hinzugefügt werden. Die Seriennummer wird in der Online-Warenwirtschaft gespeichert und ist stets zur Produktidentifikation im System hinterlegt. |
Produktgeschichte anhand der Seriennummer recherchieren |
Suchmaske zur Produktidentifikation |
Seriennummer eingeben |
In die Suchmaske kann die Seriennummer des Artikels sowohl durch Scannen als auch manuell eingegeben werden. Zudem ist auch eine Selektion nach dem Zeitraum und der Artikelnummer möglich. |
Ausgabe der Produktinformation |
Nach Eingabe der Seriennummer wird das Verkaufsdatum, die Rechnungsnummer sowie die Artikelnummer und -beschreibung der Ware angezeigt. |
Anzeige der Verkaufsdetails |
Kundendaten überprüfen |
Durch einen Klick auf das zuvor angezeigte Ergebnis werden der Käufer des Produkts, dessen Adresse sowie die Versandart und sämtliche hinterlegten Daten angezeigt. |
Anzeige aller relevanten Daten des Käufers |
Übrigens … | |
Die eindeutige Zuweisung der Seriennummer zum entsprechenden Artikel bietet auch Chancen auf Zusatzerträge. So wissen Sie u. a., ob der Kunde den Artikel, den er gerade bei Ihnen zur Reparatur abgeben möchte, auch wirklich bei Ihnen gekauft hat. Auch wenn der Kunde nicht bei Ihnen gekauft hat, können Sie z. B. eine Gebühr für die Reparaturabwicklung verlangen. |
Seriennummern im Lagerbestand überprüfen |
Geräte identifizieren |
Was tun, wenn bei der Lagereinbuchung oder der Inventur festgestellt wird, dass ein Artikel defekt oder verschwunden ist? Die individuelle Seriennummer ermöglicht schnelles Handeln. |
Anzeige der Käuferdaten |
Sofort sehen, welches Gerät beispielsweise umgebucht wurde |
Schnell reagieren |
Durch die eindeutige Identifikation anhand der Seriennummer ist sofort ersichtlich, welches Gerät umgebucht wurde oder auch bei wem es bezogen wurde. |